1. Análisis
situación de partida
a) Tendencias
actuales en Internet para el entorno de la organización educativa
En
los centros educativos hay gran necesidad de comunicarse, tanto hacia el interior
como hacia el exterior (familias, alumnado, profesorado, agentes sociales,
personal administrativo, otras instituciones educativas, etc.). Por eso hace
falta una nueva organización que fomente la participación activa de todos los
integrantes y que sea acorde con la nueva sociedad de la información y del
conocimiento.
Para
llevar a cabo esta comunicación habrá que elegir en cada caso la forma más
idónea de comunicarnos. Por eso es necesario un Plan de Comunicación que
contemple el uso de las TIC y de las redes sociales en un centro educativo.
En
la actualidad se están incorporando las TIC cada vez más, generando una escuela
que prepara a los alumnos para la sociedad en la que están inmersos. Más de un
90% de comunidades educativas tienen acceso a internet y va en aumento. Resulta
relevante la presencia de Blogs, Redes Sociales y Foros.
Uno
de los problemas que surgen es que la escuela no ha sabido asumir la velocidad
con la que fluye la información y los sistemas tecnológicos. Por tanto, la escuela está pendiente de una reforma
organizativa. No todo el personal sabe usar el correo electrónico, la pizarra
digital ni todo el mundo utiliza herramientas colaborativas como la navegación
cooperativa entre varios ordenadores para poder hacer un uso común de la
agenda, del calendario o de recopilación de contenidos.
b) Situación actual de la organización en Internet y redes
sociales.
Como en el centro que trabajo actualmente no dispone de
página web ni blog ni difusión a través de redes sociales pondré de ejemplo el
centro en el que trabjé hace unos años. CEIP Guernica en San Fernando de
Henares (Madrid)
b)
Cuál es la reputación online actual?
Actualmente el colegio tiene una página web, un blog y canal
de youtube
c) ¿Existe una gestión de la identidad
digital corporativa?
Hay dos personas encargadas de tener
actualizadas las redes sociales, el profesor de música y el coordinador TIC.
Ambos con menos horas de las que deberían para poderse dedicar a ello. Debería
haber un Community Manager exclusivamente para llevar a cabo toda la labor de
comunicación.
d) ¿Se utilizan los medios sociales
como herramienta de comunicación interna? ¿Y externa con toda la comunidad
educativa?
Hay dos tipos de público al que va
dirigida toda la información:
- Interna: a alumnos, profesores,
personal del centro, administración y Consejo Escolar.
- Externa: a familias, centros
similares, ayuntamiento, organismos públicos, AMPA.
Todo esto ayuda a crear un clima
escolar positivo, fomentando la cooperación y las relaciones entre todos los
miembros de la comunidad educativa. El objetivo es que toda la comunidad
escolar esté bien informada
e) ¿Se informa o se comunica a la
comunidad educativa?
El objetivo es que toda la comunidad
esté bien informada y comunicada por los diferentes canales, pudiendo
participar en cualquier momento, con una comunicación fluida.
f) ¿Existe un plan de medios sociales
explícitamente definido?
Existe un plan de coordinación de
tecnologías de la información y la comunicación. Este plan recoge el trabajo
que se realizara con los alumnos para acercarles las nuevas tecnologías,
especialmente la informática.
g) ¿Sabe toda la organización para qué
se está utilizando la presencia en redes sociales?
La presencia en redes en el centro
es conocida por todos. Todas las actividades, tanto las realizadas en el centro
escolar como las que se realizan fuera de él se muestran el la web, en el blog
y en youtube. También hay un apartado con información a familias.
h) ¿Se están midiendo los resultados?
¿Son los resultados esperados?
La página web ha sido visitada a
fecha de hoy por 48547 personas, el blog por 57248 y el canal de youtube tiene
87526 visualizaciones con 231 inscritos.
Los resultados siempre se pueden
mejorar pero la valoración es positiva por parte de todos.
2. Planificacion: objetivos, público y
canales
a) Objetivos
- Mejorar los sistemas de comunicación
interna y externa
- Establecer una comunicación fluida y
bidireccional con todas las partes de la
comunidad educativa.
- Fomentar la innovación en los
canales de información.
- Incentivar la utilización de
plataformas digitales.
- Mejorar la imagen y reputación del
centro educativo:
v Dando a conocer el colegio, su
modelo pedagógico y su trayectoria
v Difundiendo las actividades del
centro
v Desarrollando una identidad digital.
- Conectar y cohesionar a los miembros
de la comunidad educativa.
- Mantener activa la comunicación
siendo mas dinamicas y participativas
- Estar cercanos a la realidad social
y entorno sociocultural.
b) Público
- Profesores.
- Alumnos.
- Familias.
- Resto de la comunidad educativa
(AMPA, personal no docente, Organismos de la Administración).
- Antiguos alumnos.
- Público en general y otros centros
educativos.
c) Canales
Dependiendo del uso que se vaya a
hacer de la información o contenidos que se quiera transmitir y del público
destinatario se usará un medio u otro.
- Página web: prporciona información
de carácter oficial que se dirige a los miembros de la comunidad educativa como
a cualquier otra persona del entorno.
- Blog: para poder seguir las noticias
más recientes.
- Youtube: para publicar los vídeos de
actividades en el centro.
- Correo electrónico corporativo
- Tablones de anuncios.
- Grupos de Whatsapp.
d) Estilos de comunicación
Será diferente según el público al
que vaya dirigido.
- Alumnos: tono informal. Se
publicaran trabajos, fiestas, fotos, actividades extraescolares, concursos,
premios, blog de asignaturas.
- Familias y organismos: tono formal.
Los contenidos serán información academica, reuniones con profesores, noticias
generales, impresos de solicitud, documentos informativos (calendario escolar,
horario de atención a familias, menú comedor)
- AMPA: tono mixto. No será lo mismo
cuando se muestren actividades lúdicas que cuando se dé información importante
(extraescolares).
e) Plan de contenidos
- Página web del centro:
proporciona información pública y oficial del centro, con carácter formal. Los
contenidos que incluye son:
·
Proyecto educativo.
·
Reglamento y plan de convivencia.
·
Servicios ofertados (orientación, extraescolares, servicios
complementarios).
·
Organigrama del centro (profesorado, consejo escolar,
·
Programaciones
·
Proyectos del centro.
·
Formación del profesorado.
·
Premios.
·
Informacion academica( calendario escolar, horarios, tutorías, AMPA, web de
interés)
·
Menú escolar.
·
Actividades.
·
Galería de imágenes.
·
Enlaces a redes
·
Enlaces a blog del centro
·
Rincón de alumnos.
- Blog: con un tono
motivador e incentivador proporciona información sobre las actividades que se
realizan fuera y dentro del colegio
·
Salidas a visitas, viajes, eventos
·
Informacion sobre actividades cultrurales
·
Competiciones deportivas
·
Proyectos presentados por el centro
·
Musiblog
·
Blog de la AMPA
·
Proyectos
·
Webs educativas
- Canal de Youtube: se
publican los vídeos de las actividades más relevantes del centro.
Bibliografía
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